Six bonnes pratiques pour mettre de la voix dans l’Expérience Client
Enseignements du VoiceTech Paris 2019 La voix va-t-elle réellement devenir un nouveau canal Web ? Et un nouveau canal de ●●●
Publié le 05 décembre 2019
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Connaissez-vous la règle du premier clic ?
On connaissait déjà la règle des 3 clics (règle totalement fausse comme il a été maintes fois expliqué), mais connaissiez-vous ●●●
Publié le 03 décembre 2019
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UX : Comment l’accessibilité à rendu l’appli d’Uber super “user-friendly”
Avez-vous déjà essayé de prendre le taxi avec un bandeau sur les yeux ? Ce que cette jeune femme ●●●
Publié le 26 novembre 2019
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La personnalisation prive-t-elle les clients de leur libre arbitre ?
Cet article fait suite à la précédente publication “Reconnaissance faciale : le nouveau Graal de la conversion ?” et à notre ●●●
Publié le 26 novembre 2019
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Reconnaissance faciale : le nouveau Graal de la conversion ?
Cet article fait suite à la précédente publication “Le voice-commerce : bientôt le e-commerce à la voix uniquement ?” et à ●●●
Publié le 15 novembre 2019
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Le voice-commerce : bientôt le e-commerce à la voix uniquement ?
Cet article fait suite à la précédente publication “Vers la fin des applications mobiles ?” et à notre participation au Adobe ●●●
Publié le 13 novembre 2019
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