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Nouveautés Intershop mai 2025

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Nouveautés Intershop mai 2025

Intershop a dévoilé de nombreuses nouveautés lors son dernier sommet pour les partenaires en ce joli mois de mai 2025. On vous en a fait un résumé en vidéo ici. Mais si vous êtes pressé ou que vous n’aimez pas les vidéos, on vous a déjà fait un petit résumé nouveautés à l’écrit.

Expérience client & personnalisation : Intershop s’adapte aux acheteurs nouvelle génération

  • PWA 7.0 : optimisée pour le mobile et les workflows B2B
    • Tri des listes de commandes
    • Partage de wishlists
    • Réassort rapide
    • Gestion des garanties
    • Budgets flexibles (paramétrage TVA)
    • Options CXML en self-service
  • Personnalisation IA (SPARQUE.AI) :
    • Recherche suggérée, recommandations, filtres intelligents
  • Accessibilité WCAG 2.2 AA :
    • HTML sémantique, navigation clavier/tactile, contraste visuel, etc.
Interface d’un site de démonstration Intershop illustrant la nouvelle fonctionnalité de partage de liste de souhaits. L’utilisateur, connecté en tant que Patricia Miller, consulte une liste nommée "ACTION" contenant deux produits GoPro. Chaque produit est affiché avec son image, son nom, son identifiant, sa date d’ajout, son prix et sa disponibilité. Des icônes permettent d’ajouter les produits au panier, de les déplacer ou de les supprimer. Une info-bulle indique que les listes de souhaits peuvent désormais être partagées via un lien accompagné d’un message personnalisé.
Extrait d’un site de démonstration Intershop illustrant la nouvelle fonctionnalité de partage de liste de souhaits. Les utilisateurs peuvent envoyer leur sélection de produits via un lien accompagné d’un message personnalisé.

IA : copilotes & agents

Parmi les nouveautés 2025, beaucoup d’IA et beaucoup d’agents.

  • Copilot pour les acheteurs :
    • Assistant IA intégré : recherche vocale, image, langage naturel
  • Product Content Agent (IA RAG) :
    • Génération et validation de contenu produit à grande échelle
  • Architecture multi-agents :
    • Intégration profonde à la stack commerce
  • Personnalisation low-code : adaptation rapide aux besoins métier
Schéma illustrant le fonctionnement de l'Intershop Product Content Agent. À gauche, des sources comme des sites de fabricants et des PDF sont analysées via une Search Engine API. Ces sources (URLs, PDF) sont envoyées au Product Content Agent, situé au centre de l’image. Ce dernier interagit avec une IA (représentée par le logo d'OpenAI) qui répond aux requêtes et fournit des embeddings textuels. L'agent traite une liste de produits ("Item List") et retourne des produits enrichis ("Enriched Products") à Intershop (logo "in" en rouge). En bas à droite, un grossiste reçoit ces données enrichies. En bas de l’image, il est précisé qu’un seul agent peut traiter jusqu’à 10 000 produits par jour.
Schéma de fonctionnement de l’Intershop Product Content Agent : un agent IA traite jusqu’à 10 000 produits par jour à partir de sources web (URLs, PDF), en s’appuyant sur l’IA générative pour enrichir automatiquement les fiches produits destinées aux distributeurs.

Outils pour utilisateurs métier

  • Nouveau portail d’administration (IAP) :
    • SPA rapide, UX moderne, Single Sign-On (SSO)
  • Design View PWA :
    • Interface visuelle pour éditer sans code les pages et layouts
  • UI Sparque Center mise à jour :
    • Gestion simplifiée des recherches, synonymes, redirections…

Agilité & intégration (API-first)

  • APIs REST étendues :
    • PIM, CMS, panier, prix, validations
  • Webhooks temps réel :
    • Tarification et gestion des commandes
  • Connecteurs prêts à l’emploi :
    • Stripe, PayPal, Intershop Order Management
  • Architecture composable :
    • Connexions faciles avec ERP, CRM, moteurs de pricing

Excellence opérationnelle

  • Infrastructure cloud-native (Kubernetes) :
    • Autoscaling, performances continues
  • Monitoring renforcé :
    • Dashboards New Relic, alertes SLA, suivi utilisateurs
  • Portail service client :
    • Suivi déploiements, incidents, mises à jour, contrats
  • Mise à jour tech stack :
    • JDK 21, migration Jakarta EE, staging K8s
  • Sécurité renforcée :
    • Conformité ISO 27001, RGPD, NIS2 + scans SAST/DAST

En conclusion

Intershop a fortement fait évoluer sa dernière version et orient clairement sa stratégie vers plus d’intégration de l’intelligence artificielle. La promesse d’avoir plusieurs agents IA au service de ses utilisateurs devrait être un véritable game-changer.

Tout cela rappelle l’importance que la technologie sans stratégie n’est pas tout, mais qu’il faut à la fois savoir s’adapter aux tendances du marché et aux utilisateurs.

Intershop l’a bien compris et continue à proposer une plateforme qui sait s’adapter et évoluer en suivant les évolutions et les changements à l’œuvre chez les clients.

Via Intershop


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