Nocode+IA : le couple magique pour vous débarrasser de vos tâches les plus pénibles

Nocode+IA : le couple magique pour vous débarrasser de vos tâches les plus pénibles

Comment intégrer l’IA dans des tâches automatiques pour augmenter votre productivité

Dans cet article, on vous explique et on vous montre des exemples de mini-applications créées à partir de nocode qui permettent de déléguer des tâches fastidieuses, longues et pénibles à l’IA.

Pour beaucoup d’entreprises, il reste difficile de faire passer l’IA à un stade industriel

Si l’IA générative bouscule le monde du travail depuis 2 ans, il reste tout de même difficile pour beaucoup d’entreprises de passer à un stade d’exploitation « industrielle », pour en tirer de véritables bénéfices. Un des freins à cela est le coût de développement de solutions utilisant l’IA. Développer un outil qui permette d’analyser une image et d’en faire un descriptif qui sera ensuite stocké en base est possible, mais le coût envisagé pour le créer peut constituer un frein, surtout pour les PME.

Le couple IA+nocode pourrait vous apporter de nombreuses solutions

Heureusement, les solutions nocode, couplées aux IA génératives peuvent permettre d’envisager de déployer des solutions, de les faire grandir si elles marchent, de les jeter si elles ne fonctionnent pas, sans que cela coûte un bras.

Chose intéressante, il existe au sein des entreprises de nombreuses tâches répétitives et ennuyeuses qui peuvent être désormais automatisées par l’IA. Nous allons donc voir comment il est possible de créer des mini-applications, pour un coût réduit, qui permettent de remplir des tâches en faisant gagner du temps aux salariés, tout en leur permettant de se concentrer plus sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

C’est parti (il y en a pour 15mn de lecture, accrochez-vous ! )

Au menu :

• Qu’est-ce que le nocode ? – Avantages/inconvénients – Quelques solutions
• 3 exemples d’applications créées avec du nocode et utilisant l’IA générative (et ce qu’elles permettent de gagner en temps)
• Méthodologie pour créer une application nocode + IA
• Comment changer son organisation pour passer au nocode + IA

Avant de commencer, un laïus sur le nocode

Vous avez peut-être déjà entendu parler du nocode, ou peut-être pas. On va essayer de vous l’expliquer simplement.

À la base de la création d’applications, il y a la programmation. Mais développer une app reste un métier d’ingénieur, onéreux, long, compliqué, demandant parfois des moyens avec un retour sur investissement peu intéressant. Cela fait que de nombreuses applications que peuvent se permettre de développer de grandes entreprises restent inaccessibles à de nombreuses PME-PMI.

Le nocode, ou les outils nocode, sont donc une tentative réussie d’apporter des solutions de développement d’application pour un coût accessible à de nombreuses entreprises, tout en offrant des capacités de développement suffisamment riches pour faire beaucoup de choses sans qu’il soit nécessaire de recourir à des développeurs ou des équipes techniques aguerries.

En théorie, tout le monde peut programmer en nocode.

Avantages et inconvénients

Nous ne nous étendrons pas sur le sujet, mais il est important de comprendre rapidement les avantages et inconvénients du nocode.

Avantages

• Prise en main sans connaissance en développement ou en base de données
• Des cas concrets peuvent être rapidement résolus avec du nocode
• Coût très réduit par rapport à du développement classique
• Bonne capacité à régler la majorité des besoins simples des entreprises

Inconvénients

• Pas si facile que ça « en réalité » à prendre en main
• Mauvaise scalabilité
• On ne peut pas tout faire en nocode
• Dépendance à des solutions tierces

Quelques solutions nocode courantes

• Make ou Zappier : permettent de créer des connecteurs complexes entre des applications en Saas
• Landbot : générateur de chatbot
• Airtable : tableur avancé
• Webflow : générateur de sites webs

Et un autre sur l’IA générative

Quand nous parlerons d’IA dans cet article, nous parlerons essentiellement de chatGPT d’OpenAI, mais surtout nous ne parlerons que d’IA génératives, puisque c’est bien de cela qu’il s’agit.

Nous avons remarqué que beaucoup de gens disent utiliser l’IA générative au quotidien. C’est vrai, mais surtout pour accomplir des tâches personnelles, beaucoup plus rarement dans un contexte d’entreprise en vue de l’industrialisation de ces tâches personnelles pour un groupe d’employés ou pour suppléer un salarié dans des tâches répétitives et pénibles.

Quelques exemples d’applications nocode utilisant l’IA générative.

Chez Wexperience, nous expérimentons depuis 2 ans l’IA en la couplant au nocode pour notre propre compte, mais aussi pour nos clients. La plupart des développements que nous faisons naissent de solutions pour régler nos propres problèmes. En voici quelques exemples :

Un outil de push sur les réseaux sociaux

Publier et créer automatiquement des messages sur les réseaux sociaux est une tâche fastidieuse. Il faut imaginer des textes pour chaque message, créer des visuels différents à chaque fois, les programmer. C’est un travail qui demande du temps, des capacités rédactionnelles et de la patience.

Typiquement le genre que l’on peut déléguer à une IA. Oui, mais comment faire pour l’automatiser ?

Nous avons imaginé un système dans lequel à partir d’un article de blog, ou d’une vidéo, plusieurs posts sont générés pour différents réseaux sociaux. Chaque post est écrit par une IA, programmé et mis en attente pour validation.

Pour chaque réseau, plusieurs posts peuvent être rédigés à la volée sans intervention humaine.

Afin que les posts écrits par l’IA ne comportent pas d’erreurs, nous avons créé une console de programmation et de validation qui permet à un superviseur garder le contrôle. Cette console permet de modifier chaque post avant validation.

Ainsi, en quelques minutes, nous pouvons générer autant de posts différents que nous voulons à partir d’un seul article.

Outils utilisés : chatGPT, Make, Airtable, WordPress

Un outil de documentation d’un PIM

Comment trier, classer, labellisé, décrire des centaines de documents de toute sorte et les rattacher à des produits dans une base de données pour un site ecommerce ?

Pour un être humain, c’est un travail titanesque. Pour une IA, c’est très rapide.

Là encore, nous avons combiné les capacités de chatGPT à des solutions nocode afin d’épargner des centaines d’heures de travail fastidieuses et inintéressantes à un opérateur.

A – Nous avons créé un réservoir dans lequel peuvent être déversés les documents

B – Automatiquement l’IA se charge d’analyser le contenu et de le décrire

C – Une fois que c’est fait, l’IA recherche dans la base produits celui qui doit être rattaché au document

D – Le document est relié au produit avec son descriptif complet

Solutions utilisées : Make, chatGPT

Un outil de génération automatique de quiz

Comment créer des quiz à la volée, sans avoir à rédiger à la main des centaines de questions avec leurs réponses ?

Là encore, nous avons décidé d’automatiser la création des questionnaires.

Pour un quiz donné, nous donnons un ensemble de documents à une IA générative et lui demandons de générer des questions et des réponses en s’appuyant sur les contenus qu’il a ingurgités.

L’IA générative répond en renvoyant un questionnaire dans un format json facile à réintégrer dans une base de données.

Une fois celui-ci créé, une routine Make crée le questionnaire dans une base de données. Les questions peuvent ensuite être validées ou corrigées dans une base d’administration.

Solutions utilisées : chatGPT, Make, Airtable, Landbot

Un seul objectif : ne pas perdre de temps

Comme vous pouvez le voir à travers chacun de ces exemples, l’utilisation de l’IA générative permet de suppléer des personnes dans une entreprise en leur faisant gagner du temps sur des tâches fastidieuses. Et le gain est conséquent. Parfois plus de 70% !!!

Plan en 6 étapes pour réaliser un projet nocode+IA

Pour aller au plus vite, prenez contact avec Olivier, notre directeur innovation ! Et nous vous aiderons à créer votre projet.

Mais sinon, vous pouvez lire le reste de cet article., bien sûr ! 🙂

Les étapes que nous allons vous dévoiler supposent que vous ayiez en interne, parmi vos collaborateurs des gens formés à l’IA ou au nocode. Sans cela, ce n’est pas la peine d’aller plus loin et… contactez-nous. 🙂

Phase 1 : recenser les problématiques

Dans une entreprise, ce ne sont pas les tâches quotidiennes et pénibles qui manquent. Bien sûr, toutes les tâches ne peuvent pas être automatisées, et parfois, sans doute, il en coûte trop pour parvenir à les développer tout en réalisant des économies.

Lancez un projet au sein de votre entreprise et demandez à l’ensemble de vos collaborateurs de lister et de décrire les tâches qu’ils aimeraient pouvoir déléguer. Une personne peut être nommée au sein de votre entreprise. Elle sera chargée de récolter les données et de les centraliser.

L’important est d’avoir un descriptif précis du besoin, dans quel contexte, et de savoir le plus tôt possible quel gain en temps pourrait être espéré (ça vous aidera à faire vos calcul de coûts par la suite).

Phase 2 : évaluer la potentialité et la faisabilité

Il est certain que vous risquez d’obtenir des dizaines, voire des centaines de besoins à évaluer.

Votre deuxième travail sera donc d’évaluer le plus rapidement possible ces idées et de déterminer lesquelles ont un réel potentiel de gain pour votre entreprise.

Attention, à ce stade, il est nécessaire d’intégrer dans vos réflexions vos meilleurs collaborateurs en charge de l’IA et du développement IT.

Il ne sera évidemment pas facile de déterminer rapidement ce qui sera le plus rentable. Peut-être que plusieur aller-retours seront nécessaires. Peut-être que les évaluations en terme de développement prendront du temps.

Le plus important est en tout cas d’abord de choisir ce qui semble promettre le plus de gains.

Evidemment, pour évaluer la faisabilité, il vous faudra avoir un certain niveau d’expertise.

Cette phase est la plus délicate, car elle va vous amener à prendre des décisions impactantes. Mieux vaut ne pas la précipiter.

Phase 3 : choisir les bonnes solutions

Nous vous avons cité quelques solutions plus haut dans cet article, mais il en existe des dizaines d’autres. Beaucoup se chevauchent, font à peu près la même chose. A vous de vous faire votre propre culture !

L’important n’est pas de connaître toutes les solutions, mais plutôt de savoir comment vous allez agencer entre elles celles que vous connaissez pour vous permettre d’arriver à résoudre votre problème.

Comme nous vous l’avons dit, tout n’est pas possible en nocode. Et c’est à ce stade qu’il vaut mieux avoir au sein de l’entreprise des spécialistes capables de savoir ce qui est faisable ou pas ou bien d’aller chercher des solutions.

Phase 4 : Développer et tester

On ne va pas rentrer ici dans le descriptif complet de ce qu’il faut faire pour concevoir une application, mais juste vous rappeler ces quelques principes élémentaires :

• Concevez votre application avec vos utilisateurs finaux : ce sont eux qui vont se servir de l’app alors ne les négligez pas. Trop d’applications échouent parce qu’elles ne sont pas créées avec leurs utilisateurs finaux. Et d’ailleurs, Wexperience est spécialiste de ça.
• Ne déployez pas trop vite votre application. Accordez-vous du temps pour la tester
• Ne faites pas confiance aux IA génératives : prévoyez une interface de supervision, de correction et de validation, qui vous permettra d’éviter de générer des erreurs dans votre système ou bien d’en perdre le contrôle
• Mettez-vous en mode test&learn : votre application sera forcément immature à son déploiement. Prévoyez beaucoup de temps d’ajustement et de maintenance

Phase 5 : Faire évoluer et grandir

Le nocode, c’est bien, mais ça peut être vite une contrainte, surtout si votre produit est un succès. Faire évoluer et grandir suppose que vous supervisiez son développement en collaboration avec les personnes de l’IT, et que, petit à petit, vous la fassiez monter en puissance en développant des briques spécifiques ou en changeant certaines solutions pas assez puissantes pour d’autres plus puissantes.

Phase 6 : Gagner de l’argent

Ou faire des économies, c’est pareil !

N’oubliez pas de faire la preuve par A+B des bénéfices que vous allez tirer de votre application. Avant de la développer déterminez le coût des process que vous voulez améliorer, et mesurez-les ensuite lorsque vous avez réussi à les automatiser.

C’est une démarche extrêmement importante si vous voulez continuer à convaincre votre management d’avancer dans cette direction.

Comment faire passer votre team au stade supérieur ?

Alors autant vous le dire tout de suite, on n’est pas là pour vous proposer de remplacer vos collaborateurs, contrairement à ce que pourrait penser Bill (là, dans l’image ici).

Mettre en place des solutions nocode+IA, c’est bien sûr pouvoir permettre à votre organisation interne d’innover et de repenser leur manière de fonctionner.

Plusieurs impératifs

Comprendre le potentiel des outils d’IA générative

On ne peut pas se lancer dans ce genre de projet, si on n’a pas une bonne connaissance des usages des IA génératives.

Il faut aller plus loin que les promesses souvent simplistes de ce qu’on voit dans les réseaux sociaux et expérimenter soi même.

Ne pas avoir peur de prendre des risques et essayer de nombreuses solutions.

Se former. (on a deux formations pour ça)

Maîtriser les outils nocode

L’idée que les outils nocode peuvent être pris en main sans notions de programmation, sans connaissance du système de fonctionnement des bases de données, ou même sans avoir de notions du protocole HTTP, vous conduira très certainement vers de nombreuses déceptions.

Maîtriser les outils nocode, c’est non seulement en connaître les potentialités, mais c’est aussi savoir comment ils peuvent fonctionner ensemble, comment les connecter entre eux, comment les structurer…

Bref, ça n’est, finalement, par à la portée de tous !

Avoir une personne dédiée au projet

Nous vous parlions d’économies, mais il est vrai que pour pouvoir en faire, il faut d’abord investir… et d’abord en temps. Vous devez impérativement avoir au sein de votre entreprise un responsable pour ce genre de projets. Avec une culture générale suffisante sur le développement, l’IA, le nocode, et capable de comprendre les différents interlocuteurs qui pourraient avoir à gérer de tels projets.

Cela ne s’improvise pas, mais sans passer par cette étape nécessaire d’avoir un spécialiste IA+Nocode, vous feriez très certainement fausse route.

Faire la démonstration

Ni le nocode ni l’IA sont de la magie, et il est tout à fait possible que vous alliez au devant de certaines déceptions, voire d’échecs cuisant. Rome ne s’est pas faite en une fois, votre première application nocode non plus.

Convaincre, en entreprise, est toujours un art difficile et si vous voulez avoir le temps et les moyens d’avancer dans cette direction, ne soyez d’abord, pas trop ambitieux, et acceptez de vous la jouer modeste dans un premier temps. Comme toujours, réussissez d’abord un premier projet pilote, faites en la démonstration, prouvez qu’il a réellement permis à votre entreprise d’améliorer sa rentabilité, vous serez ensuite beaucoup plus écouté.

Recommencer

On l’a vu, faire une application n’est pas la fin de la route, mais le début d’une longue histoire d’amour. Après votre première application, vous aurez très certainement envie d’en faire d’autres ou d’améliorer votre première œuvre. C’est tout à fait normal. Recommencer implique que vous ayiez une vision à long terme et que votre projet ne soit pas de réussir un coup, mais réellement d’apporter une nouvelle manière de fonctionner à votre entreprise, et de lui permettre d’innover rapidement.

Le nocode + IA n’est d’ailleurs pas une fin en soi. Au contraire, c’est plutôt souvent la première pierre d’un édifice qui pourra s’avérer à terme quelque chose de beaucoup plus ambitieux et rentable.

Conclusion

On espère que ce premier voyage en Nocode+IA vous aura donné des idées. Mieux encore, qu’il vous aura donné l’envie de vous lancer.

On parle trop aujourd’hui des potentialités de l’IA génératives sans montrer de véritables exemples d’application créant des gains significatifs.

Avec l’approche que nous venons de vous décrire, vous allez pouvoir passer au stade supérieur, et injecter de l’innovation au sein de l’entreprise à un coût défiant toute concurrence.

Et si, vous ne vous sentez pas encore la force de vous lancer tout seul… eh bien… better call Wexperience ! On pourra très certainement vous apporter beaucoup !