Préparer son replatforming de site ecommerce B2B

Préparer son replatforming de site ecommerce B2B

La replatforming de site ecommerce est une opération complexe qui nécessite un important travail de préparation. Ce livre blanc, issu d’un webinaire ayant eu lieu le 27 mars 2025 vous guide à travers les conseils et recommandations de nos experts ecommerce B2B.

Qu’appelle-t-on replatforming de site ?

Le replatforming d’un site e-commerce désigne le processus de migration d’une plateforme technique existante vers une nouvelle solution, souvent plus moderne, performante ou adaptée aux besoins actuels de l’entreprise. Cela implique de transférer l’ensemble des données (produits, clients, commandes), fonctionnalités, et parfois même l’architecture (passage à une solution headless, par exemple), tout en minimisant les interruptions pour les utilisateurs. Ce changement peut être motivé par des limitations techniques, des coûts de maintenance trop élevés, un manque d’agilité ou encore la volonté d’améliorer l’expérience utilisateur. Le replatforming est une opération stratégique, nécessitant une planification rigoureuse pour limiter les risques, préserver le référencement naturel (SEO), et garantir la continuité des ventes.

Quand faire un replatforming de site ?

Un replatforming de site e-commerce doit être envisagé lorsque la plateforme actuelle devient un frein au développement ou à la performance de l’activité. Cela peut se produire dans plusieurs cas :

• Limites techniques : la solution actuelle ne permet plus d’ajouter de nouvelles fonctionnalités, d’intégrer des outils tiers, ou de supporter une montée en charge (trafic, catalogue, utilisateurs).
• Coûts élevés : les frais de maintenance, d’hébergement ou de développement deviennent disproportionnés par rapport aux bénéfices.
• Expérience utilisateur insatisfaisante : le site est lent, peu ergonomique, mal optimisé pour le mobile, et cela impacte le taux de conversion.
• Problèmes de sécurité ou de conformité : la plateforme n’est plus à jour ou ne respecte plus les normes légales (ex. RGPD, normes de paiement).
• Évolution stratégique : l’entreprise souhaite changer de modèle (ex. B2B vers B2C), intégrer le headless ou personnaliser davantage l’expérience client.

Dans tous les cas, le replatforming doit être mûrement réfléchi, car c’est un projet lourd, qui peut avoir un impact fort à court terme, mais représente souvent un levier de croissance à moyen et long terme.

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