Le podcast de Wexperience dédié à l’expérience client digitale !
À écouter sans modération :
12 septembre 2022
Expériences Digitales #21 | DATA & Expérience Client avec Philippe Le Magueresse, DG d'Opinion Way
C'est la rentrée et donc la reprise de votre podcast préféré dédié aux expériences digitales ! Dans ce 21ème épisode, nous allons parler de data, d'expérience client et particulièrement de l'hybridation de la donnée avec Philippe Le Magueresse, DG d'Opinion Way, l'institut Français pionnier en innovation qui mène des études marketing-communication, et des sondages d'opinion en France.
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04 juillet 2022
Expériences Digitales #20 | L'UX dans l'univers automobile avec Marc Pinel, experience vision chief design chez Renault Group !
Eh oui ! Déjà le 20ème épisode de cette saison d'Expériences Digitales ! Un super épisode que notre expert UX, Olivier Sauvage a mené avec Marc Pinel, Experience Vision Chief Design chez Renault Group pour aborder le sujet des interfaces automobiles.
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19 mai 2022
Expériences Digitales #19 | Bien choisir sa solution e-commerce avec Régis Quintin, head of Adobe Commerce Cloud chez Adobe
Ce 19ème épisode est entièrement dédié au choix de sa solution e-commerce avec Régis Quintin, Head of Adobe Commerce chez Adobe !
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14 avril 2022
Expériences Digitales #18 | Les tests utilisateurs via l'intelligence artificielle avec Maximilien Joannides
Dans ce 18ème épisode d'Expériences Digitales, nous accueillons Maximilien Joannides, fondateur de Odaptos. Nous vous parlons de cette super solution innovante, de sa création, de ses avantages et de bien d'autres choses encore !
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24 mars 2022
Expériences Digitales #17 | L'UX en général avec Celia Hodent !
Nous avons le plaisir de recevoir Celia Hodent, qui est consultante en UX, spécialiste du jeu vidéo. Et avec elle, bien évidemment, nous allons parler tout simplement d’UX en général, suite à la parution de son livre : "What UX is really about" !
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07 mars 2022
Expériences Digitales #16 | L'UX writing avec Gladys Diandoki !
Dans la conception de sites web efficaces, aujourd’hui, faire des belles interfaces n’est plus suffisant. Il faut aussi penser « contenu ». Gladys Diandoki nous parle de son parcours, son livre et nous livre tout ses conseils !
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14 février 2022
Expériences Digitales #15 | Les chatbots et l'expérience client avec Yanis Kerdjana, co-fondateur et CTO de Ideta, éditeur de solution d’agents conversationnels !
Les chatbots sont-ils ennuyeux, déceptifs ? Comment savoir quand il faut faire intervenir un chatbot ?
Comment dresser un chatbot pour son e-commerce ?
Le chatbot, un canal apprécié ?
Réponses tout de suite dans ce 15ème épisode !
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27 janvier 2022
Expériences Digitales #14 | L'expérience client web chez Orchestra avec Valérie Devot, directrice e-commerce !
Que représente l'UX chez Orchestra ? Comment est-elle mesurée ? Réponses tout de suite dans ce 14ème épisode !
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18 janvier 2022
Expériences Digitales #13 Zoom sur l'expérience client numérique chez Fleurance Nature avec Émilie Saint-Olive, manager marketing digital e-commerce
L'expérience client numérique est-elle importante pour Fleurance Nature ? Comment est-elle gérée ? Et quels sont les plus gros enjeux numérique pour ce spécialiste de compléments alimentaires ? Réponse tout de suite dans ce 13ème épisode !
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25 octobre 2021
Expériences Digitales #12 | avec Cédric Pascual, Directeur du digital & du marketing du groupe Demeco
Comment Demeco a-t-il pris le virage du numérique ? Réponse dans ce nouvel épisode
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23 septembre 2021
Expériences Digitales #11 | Les tests utilisateurs à l'international avec Damien Canac, business manager chez Saint-Gobain
Dans ce nouvel épisode mené avec Damien Canac , business manager chez Omniseal Saint Gobain nous abordons le sujet des tests utilisateurs aux 4 coins du globe ainsi que la toute nouvelle refonte du site de la marque !
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09 juillet 2021
Expériences Digitales #10
Dans ce nouvel épisode mené avec Virginie Clève, experte en réseaux sociaux et en stratégie digitale chez Largow, abordons le Social Media et l’E-commerce.
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01 juin 2021
Expériences Digitales #9
La résurgence de la marque Celio, l'ouverture des magasins et les réseaux sociaux avec Damien De Blignières, vice président.
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12 mai 2021
Expériences Digitales #8
Dans cet épisode, parlons de l'intelligence artificielle pour l'e-commerce avec Olivier Mégean, co-fondateur de Demain.ai !
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07 avril 2021
Expériences Digitales #7
Comment un des leaders mondiaux des séjours vacances s'occupent d'offrir la meilleure expérience à ses clients ? Réponse avec Laurent Debuchy, Head of UX chez Club Med
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10 mars 2021
Expériences Digitales #6
Dans cet épisode, nous parlons expériences utilisateurs avec Nicolas Auvinet, Directeur digital et E-commerce chez April Moto.
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10 mars 2021
Expériences Digitales #5
Dans cet épisode, découvrez Frédéric Cavazza, consultant, formateur et conférencier en transformation digitale.
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13 janvier 2021
Expériences Digitales #4
Dans cet épisode, découvrez Amélie Boucher, consultante en UX design et fondatrice de l’agence d’UX design L’UX sur le gâteau.
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26 novembre 2020
Expériences Digitales #3
Dans cet épisode, accompagné de Jeremy Giacomini, directeur Marketing et Innovation dans le groupe SERGIC, nous parlerons de l'expérience utilisateur.
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12 octobre 2020
Expériences Digitales #2
Dans cet épisode, découvrez Pierre Vincent, directeur E-commerce & Marketing du groupe ECF.
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12 octobre 2020
Expériences Digitales #1
Dans cet épisode, découvrez Bertrand Libéral, directeur marketing, communication et digitale du Groupe Trenois Decamps.
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